definisi Sikap (Attitude)

Dari beberapa pendapat tentang definisi Sikap (Attitude), maka dapat disimpulkan bahwa Sikap a

dalah suatu kecenderungan  atau   kesediaan seseorang baik berupa perasaan, pikiran dan tingkah 

laku untuk bertindak dengan cara tertentu terhadap suatu objek atau situasi tertentu

 Meski ada begitu banyak pengertian sikap, yang pasti, 

dalam berbagai ulasan tentang sikap selalu ditemui beberapa konstruksi yang relatif tetap, 

berkaitan dengan jenis, dimensi, dan hierarki sikap. Umumnya, ada tiga jenis sikap manusia:

Kognitif, yang berkaitan dengan apa yang dipelajari, tentang apa yang diketahui tentang suatu objek;

Afektif, atau sering disebut faktor emosional, yang berkaitan dengan perasaan (bagaimana perasaan tentang objek);

Psikomotorik atau konatif, yakni perilaku (behavioral) yang terlihat melalui predisposisi suatu tindakan.

    Untuk dapat memahami Sikap perlu diketahui ciri-ciri yang melekat pada Sikap. 

Menurut Gerungan (1991:151-152) ciri-ciri  Sikap atau attitude  adalah:  

1) Attitude   bukan dibawa orang  sejak ia dilahirkan,  melainkan  dibentuk 

atau  dipelajarinya sepanjang perkembangan orang itu  dalam hubungan dengan objeknya.

2)Attitude itu dapat berubah-ubah, karena itu attitude dapat dipelajari  orang; 

atau sebaliknya, attitude-attitude itu dapat dipelajari, karena attitude-attitude 

itu dapat dapat berubah pada orang-orang bila terdapat keadaan-keadaan 

dan syarat-syarat tertentu yang mempermudah berubahnya attitude pada orang itu.

3) Attitude itu tidak berdiri sendiri, tetapi senantiasa mengandung relasi 

tertentu terhadap suatu objek. 

4) Objek attitude itu dapat merupakan satu hal tertentu, tetapi dapat 

juga  merupakan kumpulan dari hal-hal tersebut. Jadi attitude itu dapat 

berkenaan dengan satu objek saja, tetapi juga berkenaan dengan sederetan objek-objek yang serupa.

5)  Attitude mempunyai segi-segi motivasi dan segi-segi perasaan.

Katz (Azwar, 2005:53-55) menerangkan ada empat macam fungsi Sikap bagi manusia, yaitu:  

a)   Fungsi instrumental, fungsi penyesuaian atau fungsi manfaat. 

Fungsi ini menyatakan bahwa individu dengan Sikapnya  berusaha  untuk   

memaksimalkan hal-hal yang diinginkan dan meminimalkan hal-hal yang tidak diinginkan. 

Dengan demikian, individu akan membentuk Sikap positif terhadap hal-hal yang dirasakannya 

akan mendatangkan keuntungan  dan membentuk Sikap negatif  terhadap hal-hal yang menurut 

perasaannya akan merugikan dirinya. 

b) Fungsi pertahanan ego               

   Sikap dalam hal ini, merefleksikan problem kepribadian yang tidak terselesaikan.

c) Fungsi pernyataan nilai               

   Nilai adalah konsep dasar mengenai apa yang dipandang baik dan diinginkan.  

   Dengan fungsi ini seseorang sering kali mengembangkan Sikap tertentu untuk  memperoleh 

   kepuasan dalam menyatakan nilai yang dianutnya yang sesuai dengan penilaian pribadi dan konsep dirinya.

d) Fungsi pengetahuan

   Menurut fungsi ini manusia mempunyai dorongan dasar untuk ingin tahu, untuk mencari 

   penalaran dan untuk mengorganisasikan pengalamannya. Sikap berfungsi sebagai suatu skema, 

   yaitu suatu cara strukturisasi agar dunia di sekitar tampak logis dan masuk akal. Sikap digunakan 

   untuk melakukan evaluasi terhadap fenomena luar yang ada dan mengorganisasikannya. 

   

Attitude/sikap sangat penting karena dapat menentukan tingkat keberhasilan seseorang. 

Dari sebuah penilitian di Amerika, 90% kasus pemecatan disebabkan oleh perilaku yang buruk yang dilakukan 

oleh seorang pekerja seperti tindakan tidak bertanggung jawab, tidak jujur, serta hubungan interpersonal 

yang buruk. Robert Hall International, sebuah perusahaan konsultan di San Fransisco, meminta para vice 

president dan direktur dari 100 perusahaan terbesar di Amerika untuk menyebutkan alasan mereka memecat 

seorang pekerja. Dari pernyataan tersebut disimpulkan alasan utama mereka memecat seorang pekerja 

adalah sebagai berikut Attitude dinilai memiliki peran penting bagi kemajuan suatu perusahaan.

 Karena attitude seorang karyawan dapat mencerminkan produk maupun brand image perusahaan tersebut. 

Apabila attitude karyawan tersebut buruk maka akan mempengaruhi buruknya pandangan masyarakat terhadap 

perusahaan tersebut. Dan apabila attitude yang ditunjukan karyawan tersebut baik, maka akan meningkatkan 

citra baik perusahaan tersebut.